Verzending en retourneren
Alles wat je moet weten over de verzending van je bestelling en het retourneren van producten bij Purecadeau. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Snelle levering
We streven ernaar je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te leveren.
Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven. Bij een bestelbedrag vanaf € 50,00 betaal je geen verzendkosten.
14 dagen bedenktijd
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Verzending
Bestellingen worden verzonden via onze vervoerder. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een track-en-trace-link per e-mail, zodat je de levering kunt volgen.
- Levertijd: doorgaans 1 tot 3 werkdagen
- Verzendkosten: worden getoond tijdens het afrekenen
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 50,00
Let op
Controleer bij ontvangst of je bestelling compleet en onbeschadigd is. Is er iets mis? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected].
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Het product dient ongebruikt en in de originele verpakking te zijn.
- Meld je retour aan via [email protected]
- Vermeld je ordernummer en de reden van retour
- Je ontvangt van ons de retourinstructies
- Na ontvangst en controle verwerken we de terugbetaling
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode. Dit duurt doorgaans enkele werkdagen.